Rechtliches
Widerruf
Wer schuldet die Widerrufsbelehrung?
Auf SECOND CHANCE kommt der Kaufvertrag zwischen dir und dem Händler zustande — nicht mit uns. Wir vermitteln nur. Damit ist der jeweilige Händler dein Vertragspartner und schuldet dir die Widerrufsbelehrung.
Die für deinen Kauf maßgebliche Belehrung findest du deshalb auf dem Profil des Händlers und in deiner Bestellbestätigung. Sie geht dieser Seite vor.
Gilt für die Nutzung von SECOND CHANCE selbst ein Widerrufsrecht?
Die Registrierung eines Kunden- oder Händlerkontos ist derzeit unentgeltlich. Ein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 312g BGB setzt einen entgeltlichen Vertrag voraus und besteht deshalb hier nicht. Du kannst dein Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen löschen.
Muster-Widerrufsbelehrung für Händler
Als Händler musst du deinen Kunden eine eigene Widerrufsbelehrung zur Verfügung stellen. Der folgende Text folgt dem gesetzlichen Muster nach Anlage 1 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 Satz 2 EGBGB. Ersetze die markierten Stellen durch deine Angaben.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([Name des Händlers], [Anschrift], [Telefonnummer], [E-Mail-Adresse]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
[Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. — oder — Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Eine der beiden Varianten wählen.]
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Dieses Formular musst du deinen Kunden zur Verfügung stellen. Sie müssen es nicht benutzen.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An [Name des Händlers], [Anschrift], [E-Mail-Adresse]:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
— Bestellt am (*) / erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Wann das Widerrufsrecht nicht gilt
Das Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 BGB unter anderem nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden, bei schnell verderblichen Waren, bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sowie bei versiegelten Ton- oder Videoaufnahmen und Computersoftware, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Für B-Ware und Retouren gilt das Widerrufsrecht uneingeschränkt. Ein reduzierter Preis oder ein offen beschriebener Mangel schränkt es nicht ein. Klauseln wie „B-Ware vom Umtausch ausgeschlossen" sind gegenüber Verbrauchern unwirksam.
Stand: 2. September 2026